北京时间3月12日,蘑菇街(NYSE:MOGU)公布了2020财年第三季度(2019年10月1日-2019年12月31日)未经审计的财务报告。财报显示,2020财年第三季度蘑菇街GMV(商品成交总额)为62.99亿元,同比增长8.0%。其中,直播业务GMV达33.52亿元,同比增长99.5%,翻了近一倍;直播业务GMV占平台总GMV的比重已达53.2%,超去年同期的两倍,且环比上一季度提升了14.3个百分点。

蘑菇街创始人、董事会主席、CEO陈琪表示,未来公司还将继续加强短视频形式的社区建设,激励主播分享更多时尚与生活方式内容,加强与粉丝的互动,增加直播间之外的活跃度,提升粉丝营销的效率。

持续探索新边界直播业务贡献GMV比重首次过半

每年的11月、12月都是中国电商的销售旺季,蘑菇街也借机深入推进直播战略。得益于平台进一步升级供应链建设,不断拓展品类、扩容品牌商家,并在主播招募、直播内容呈现形式等多方面的创新突破,平台直播业务持续跨越式发展。

报告期内,蘑菇街增加了主播人才池的规模,新增约5000名主播。依托于平台推出的主播招募“双百计划”以及号召主播跟着货走的“候鸟计划”等系统性的运营动作,新晋主播和中腰部主播获得明显提升。

陈琪表示,除了数字的增长外,公司也在积极探索直播业务的边界,包括在品类、品牌、价位等方面,鼓励和帮助平台主播增加直播间商品的丰富性。

多品类并进的态势从蘑菇街大促成绩可见一斑。2019年双11“直播狂欢节”,蘑菇街全品类直播GMV同比增长155%,其中美妆、家居等品类涨幅超200%,医美健康品类涨幅超1000%;“12.10直播购物节”,蘑菇街全品类直播GMV同比上涨120%,其中,珠宝专场成交1600万元、美瞳专场成交251万元更是打破了各自行业的纪录。

在直播内容呈现形式创新上,蘑菇街主播根据销售内容的不同进行差异化的场景设计。主播数量的增加以及直播内容表现形式多元化的背景下,2019年蘑菇街日均可观看直播内容时长已从3400小时稳步提升至3800小时,环比上季度提升11.8%;直播业务MAU(平均移动月活跃用户)同比增长132.7%;直播业务的活跃买家也同比增长32.4%至320万元。此外,在截至2019年12月31日的12个月期间,蘑菇街平台GMV为人民币182.95亿元,同比增长7.8%。

创新“P2K2C”模式以直播业务拉动收入增长

持续强劲增长的直播业务进一步带动了蘑菇街营收结构的优化。财报显示,2020财年第三季度蘑菇街总营收为2.695亿元,其中佣金收入占比提升至52.4%,达1.412亿元;营销服务收入减至7246万元,占总营收的比例下降至26.9%,主要是由于公司集中资源发展直播业务,并在2019年下半年以来加速优化升级商城业务中的商家结构,导致长尾商家在营销服务上的支出减少。

蘑菇街CFO表示,“直播业务继续保持强劲增长,带动佣金收入在总营收中的占比扩大。我们预计,直播业务将在可预见的未来保持强劲增长,并推动平台商家结构的持续优化。尽管公司接下来发展中还将遇到各种挑战,比如此次新冠肺炎疫情的冲击,这可能会给业务带来不确定性,但我们仍将继续推进直播战略,直播业务将占据更重要的份额。”

事实上,受年初新冠肺炎疫情影响,全民直播时代正加速到来,但这也考验着各平台的综合能力。陈琪称,作为直播电商的首创者和开拓者,蘑菇街一直致力于发展消费者、达人和供应商之间的三边网络平台,并积累了一定的经验和优势。

“P2K2C”模式指的是蘑菇街通过协同供应商、深度赋能主播,从而为消费者创造独特的消费体验。为了进一步推进该模式,2020年蘑菇街将根据新人主播、上升期主播、头部主播三个阶段,实现各自对应的SOP孵化标准和商业化体系,并将推出促进主播和品牌牵手的“百加计划”,助力主播和品牌进行匹配和深度绑定,真正实现共赢。至于供应链及商家侧,蘑菇街将通过搭建代播服务商体系,提供一站式的输出培训和基地搭建,支持商家自播赋能。

“相信更多的优秀主播借助多元化的直播形式,与更多的优秀供应商结合,会持续产生协同效应,带来业绩的正向循环。”陈琪表示。

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