10月7日8时27分，中国南方航空CZ331广州—法兰克福航班搭载135名旅客从广州白云国际机场起飞。据悉，这是自2020年2月以来，南航广州至法兰克福航线首次复航，也是南航今年恢复的多条欧洲航线之一。

据了解，法兰克福是德国乃至欧洲重要的工商业、金融服务业和交通中心，拥有德国最大的航空枢纽和铁路枢纽，此次南航复航广州—法兰克福航线，受到大批留学生和商务人士的欢迎。“距离上次出国好几年了，我们很早就关注直飞法兰克福的航班，我很期待此次直达德国的留学之路，感谢南航为我们提供优质服务，助力旅客快速通关。”在广州白云机场T2出发厅，一名办理值机手续的留学生说。“以前，公司几乎每个月都有同事和客户搭乘南航的这趟航班往返洽谈商务或对接项目。今天，终于等来了这个航班的复航。”经常往返中德的商务人士张先生十分兴奋。

据了解，南航于今年7月开始筹备制订复航保障方案，组织两地开展复航培训，畅通与欧盟等地领事馆、联检单位、法兰克福机场等多方的信息沟通渠道，“多点定岗”反复优化服务流程。据南航地面服务保障人员介绍，为保障首航运行安全有序，南航开设7个值机专柜为旅客办理值机手续，并为该航班旅客提供识别标签，提高过关效率。此外，还增加联检环节协调员，指引旅客填写健康申报，组织营销团队介绍服务产品，对关键保障节点加强监控，全方位保障航班顺利运行。